-
KTL, 제16회 대한민국 소통 어워즈 2관왕
왼쪽부터 한국인터넷소통협회 박영락 협회장, KTL 송현규 기획조정본부장 한국산업기술시험원(KTL)은 한국인터넷소통협회(KICOA)가 주최하고 과학기술정보통신부가 후원하는 제16회
-
90년대엔 ‘홍·방·싱’…올해 대세 패키지 여행은?
한국 최대 여행사 하나투어가 창사 30주년을 맞았다. 1993년 국진여행사로 출범한 하나투어의 누적 이용객은 자그마치 4723만 명. 한국인 92%가 한 업체를 통해 해외여행을
-
韓 10명 중 9명 해외 보냈다…이 여행사 가장 비싼 1억 투어
━ 해외여행 변천사 - 패키지여행의 진화 유네스코 세계유산인 베트남 중부 도시 호이안의 야경. 2023년 한국인의 단골 여행지인 다낭에서 가깝다. 사진 베트남관광청 한국
-
메디허브, 병원 검사 결과지 2차 소견 서비스 닥터플렉스 앱 출시
외과 전문의인 유선형 대표가 이끄는 의료자문 전문 기업 메디허브가 본격적으로 환자들을 대상으로 한 의료자문으로 서비스 영역을 확대하기 위해 “닥터플렉스” 앱을 출시했다. “닥
-
[기고] 멘티에서 핵심 기술 리더로, ICT멘토링이 맺어준 귀한 인연
박찬혁 데이터크러쉬 대표 최근 지방의 한 마이크로 LED 반도체 생산라인에 들어가는 불량 탐지 AI 모델을 개발해야 할 일이 있었다. 고객사는 이미 8개월이 넘는 시간을 허비하며
-
[비즈 칼럼] 국민은 진화하는 고속도로 휴게소를 원한다
김희태 한국도로공사 휴게시설처장 그간 고속도로 휴게소는 화장실과 판매시설을 중심으로 발전해왔다. 화장실, 식사 등 생리현상 해결에 머물렀던 휴게소는 1988년 서울올림픽과 200
-
자숙 끝났나…'욕설 논란' 정윤정 쇼호스트, 21일 방송 출연
쇼호스트 정윤정씨. 사진 정윤정 인스타그램 TV홈쇼핑 방송 도중 '욕설 논란'으로 자숙 기간을 가졌던 쇼호스트 정윤정씨가 이달 21일 NS홈쇼핑에 출연한다. NS홈쇼핑은
-
[KCSI 우수기업] 고객가치혁신 회의 통해 불편 개선
이동전화 부문 SK텔레콤(대표 유영상·사진)이 한국능률협회컨설팅이 발표한 2023 한국산업의 고객만족도 조사에서 이동전화 부문 1위를 차지했다. SKT는 청년 세대의 통신
-
[KCSI 우수기업] 제조업에서 20회 이상 1위 54% … 장수기업일수록 고객경험 강화에 최우선
올해로 32년째 맞은 KCSI 조사결과 분석 현대자동차 30회 1위 첫 기록 트렌드 반영한 기업들 상승세 KCSI(한국산업의 고객만족도) 조사가 올해로 32년째를 맞은 가
-
홍대·연남동은 손님 넘치는데…신촌 술집은 알바생뿐, 무슨 일
신촌·이대·혜화동 등 전통적인 대학가 상권이 갈수록 힘을 잃고 있다. 10일 이화여대 근처 거리의 가게들이 비어 있는 모습. 최선을 기자 “오늘따라 한산하네요. 보통 이 시간이면
-
삼성스토어, 10월 군인∙군무원 자녀 대상 '삼성스토어 코딩스쿨' 운영
삼성스토어가 제75주년 국군의 날을 기념해 군인 및 군무원 자녀를 대상으로 온∙오프라인에서 '삼성스토어 코딩스쿨'을 운영한다고 5일 밝혔다. 삼성스토어 코딩스쿨은 고객 맞춤형
-
이젠 백화점서도 "개모차 환영해요"…'펫팸족' 귀하신 몸 됐다
현대백화점의 반려동물 편집숍 ‘위펫’이 서울 영등포구 더현대서울 5층에 첫 매장을 열었다. 펫 의류와 가방 등 패션 상품부터 수제 간식, 유모차, 가구, 소품 등 반려동물 관련
-
사학연금, ‘지역사회·국민과 함께한 청렴문화제’ 성료
사학연금 청렴문화제 청렴골든벨 사진 사립학교교직원연금공단은 지난 11일부터 15일까지 빛가람청렴실천네트워크와 함께 ‘제9회 빛가람 청렴문화제’를 개최해 성공리에 마쳤다고 밝혔다.
-
“애랑 오늘 2000원 썼지롱” 이걸로 매출 15억 만든 아빠 유료 전용
우리 아빠는 아이들이 마음껏 뛰어다닐 수 있는 세상을 만들어요. ‘애기야가자’ 오세정(35) 대표 아들은 아빠의 직업을 이렇게 표현했다. 애기야가자는 부모와 아이가 함께 갈
-
"출간 한 달 만에 3쇄"…맥도날드 히스토리에 열광하는 이유 [비크닉]
━ 새벽 탈출 고요한 새벽이 되면 나홀로 길거리를 환하게 비추던 맥도날드에 자주 가곤 했다. 사진 한국맥도날드 안녕하세요. 설레면 사고 싶고 맛있으면 먹고 싶은 비크닉 지
-
롯데백화점 전주점, 프리미엄 식품관 Grand Open
롯데백화점 전주점 외관 롯데백화점 전주점(점장 강정구)은 8월 24일(목), ‘23년 2월부터 진행된 총 7개월간의 리뉴얼 공사를 마치고 전주점 오픈 이후 20여 년 만에 처음으
-
‘입꾹닫’ 임원들이 달라졌다…정의선이 머스크보다 강한 이유 유료 전용
몇해 전 미국 캘리포니아주에서 최고의 학군으로 꼽히는 팰로앨토의 에디슨(Addison) 초등학교 1학년을 대상으로 설문조사를 했습니다. ‘미래에는 어떤 자동차를 타고 싶냐’고
-
삼전 바닥 맞힌 애널리스트 “주가 더 간다, 지금 담아라” 유료 전용
■ 「 ‘한 번 가본 집은 어디에나 있어도, 두 번 이상 가본 집은 진짜다.’ 요즘 유행하는 맛집 프로그램 ‘또간집’의 슬로건입니다. 시장에는 수많은 예측과 전망이 쏟아집니다
-
테라 잘 팔리는데 켈리 론칭?…1위만 살아남는 주류시장 생존법
■ Editor's Note 「 출시 100일 만에 1억 병 판매. 하이트진로가 2023년 4월 출시한 신제품 '켈리'의 성과입니다. 국내 맥주 브랜드 중 최단기간 판
-
러너블, 상화와 소셜 액티비티 실감형 콘텐트 사업분야 MOU 체결
전략적 상호 협력 업무 협약을 체결한 러너블 류영호 대표(왼쪽)과 주식회사 상화 정범준 대표. 사진 러너블 러너블(Runable)이 융복합 기업 상화와 소셜 액티비티 실감형 콘텐
-
[2023 한국서비스품질지수 (KS-SQI)] [기고] 환경·사회적 가치 품은 서비스 준비해야
고재윤 KS-SQI 자문위원 경희대 고황명예교수 한국서비스 경영학회장 코로나19 이후에 처음 조사한 한국서비스품질지수(KS-SQI)는 2021년부터 3.0 모델을 적용하여 37개
-
[2023 한국서비스품질지수 (KS-SQI)] 전담 인력 운영 통해 서비스 품질 개선
HD현대오일뱅크(대표이사주영민·사진)가 한국표준협회 ‘2023 KS-SQI(한국서비스품질지수)’ 주유소 부문에서 1위를 차지했다. 9년 연속 수상이다. HD현대오일뱅크의 9년 연
-
미·중 양자택일? 우리가 왜?…EU, 그래서 내민 게 디리스킹 유료 전용
지금 미국과 중국은 ‘디리스킹’으로 경제·안보 전쟁을 벌이고 있다. 우리는 디리스킹을 하고 있다. 핵심 기술이 우리를 겨냥하지 못하도록 막겠다.(토니 블링컨 미국 국무장관, 6월
-
[함께하는 금융] 프로세스 혁신, 사람 중심 문화로10년 연속 ‘우수 콜센터’에 선정
동양생명 동양생명이 KSQI 10년 연속 생명보험산업 우수 콜센터로 선정됐다. 지속적인 상담 프로세스 혁신과 사람(상담원) 중심 운영 문화를 바탕으로 최상의 서비스를 제공한